宏观经济下行，地产红利减弱，存量市场博弈逐渐成为暖通舒适行业的竞争现状，市场全面洗牌在所难免，此种情形下，企业怎样做才不会被淘汰？

存量市场  用户在超值之中选更值

步入存量竞争市场时期，消费者的消费决策由 “刚需普及” 向 “品需改善” 转变，更为理性，对产品的功能性与性价比也愈发看重。

市场新周期之际，如何紧密围绕用户需求持续完善经营模式，进而在存量市场中更大程度地创造新增量，成为当下整个暖通行业必须深入思考的问题。

回归用户本质  掌握存量市场竞争的底层逻辑

市场野蛮生长的时代已过去，存量市场时代一切都在回归用户本质。渠道商要改变经营思维，既要经营好存量用户又要在增量市场受阻后挖掘新“生机”。

其一，需要企业从经营产品向经营用户转变，要以人为本，为用户提供周到的全生命周期服务，从而实现存量市场的突围；其二，企业要从传统业务人员小区蹲点、店面自然客源引流及依靠“佣金”建立设计师渠道等方式转向提升“自身品牌溢价”的方式去实现业务增长，捕捉存量市场的生意机会。

暖通渠道商需明确，依赖厂家的应只是稳定高质量的产品，自身则需具备设计、规划、施工、验收以及维护保养的能力。

切记市场二八原则。一方面，要让满足客户基础需求的 “标准化” 套餐以更低成本呈现，从而迅速提升销售体量，塑造品牌效应。另一方面，要以标准为基础，以用户利益为核心，构建高度定制化的服务系统，展现用户 VVIP 的全过程服务流程，提升客户满意度，进而赢得市场。

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