暖通空调行业,经销商对市场态势变化其感触是最直接的。随着疫情防控常态化的情况和新的市场环境下,经销商应该在哪些层面实现跨越?
一、思维和战略紧跟市场变化
“价格战、品牌内卷、涨价潮”这些因素是经销商要将市场做大路上必须解决的问题。对于价格战,经销商如果一味的以低价来赢得市场,或许只解决当前的困境,并不利于长远做市场目标。因此,对于未来市场发展并不能仅靠低价持续占领市场。
品牌之间的内卷,对企业来说持续塑造强硬的品牌效应,品牌的生命力越强盛,在市场中能够占据有力的位置。而对经销商而言,品牌生命力的强劲,也是有利的,但是要紧跟品牌的发展路线进行适时调整。
涨价潮,对暖通空调的经销商来说,逐渐成为一个老生常谈的话题,许多经销商经过一段时间的过渡和调整,根据市场和区域的特性制定关于涨价潮和服务好客户相应的策略。
面对暖通市场的变化,经销商的思维和经营策略进行与时俱进的改变,顺势而为,以迎合市场和抓住客户需求作为主要的发展方向。诚然,那些真正能够赚到钱的经销商,是具备长远的眼光和战略思维,不会为一时的事而投机取巧,更明白要持久地赚钱而不是赚一时的钱。
二、产品和服务围着需求转
经销商在选择代理某个产品品牌时,首先会考虑这个品牌的产品在未来市场发展前景以及能否满足消费者需求,是否在一定的时间内畅销,而不是盲目的随大流。
现如今,市场的产品结构不断变化和丰富。从原来的金字塔产品结构模式逐渐转变为椭圆形产品结构,这是在经济高速发展下的必然结果,也是消费者的购买力不断增强以及消费者日益理性化带来的结果。
在消费者逐渐理性化的消费观念趋势下,经销商只有把握了这个趋势,进行产品结构的调整,让自己的产品能够满足消费者日益变化的消费需求以及市场趋势变化。
四、角色转变--配送商到服务商
众所周知,暖通空调行业内,关于产品和服务的关系是“三分产品,七分安装”,这也充分说明了服务的重要性。对于经销商来说应该逐渐意识到需要向服务商进行转变,通过为终端客户提供售后、清洗等服务,实现产品的增值,同时为未来获取更大的利润空间打下基础。
对于服务商角色,某地区经销商表示,要做好服务商,除了要做好安装售后之外,更重要的是空调的清洗维护。由于在前期积攒了一定的客户群体,因此清洗的客户群体相对固定和明确,只要掌握相关清洗的专业技能,不仅能开展另外一项生意,还能够收获客户的好评,同时提高客户的转介绍率,对客户和经销商来说都是一种双赢的局面。