近两年,中央空调市场各方面发展不断升级,新渠道开发、新传播方式以及新的市场开拓方式等,对整个市场和经销商群体产生了重大的影响,也促使经销商在变化发展中,加快转型的步伐。
1、消除“疫情”“坐等市场恢复”心态,紧抓大客户进行深度拓展
疫情三年,对中央空调市场影响是巨大的,对经销商而言更是考验,同时也带来对未来市场发展策略思考。面对疫情所带来的困局,经销商该在哪些方面做出应对之策呢?
疫情所带的市场困局无可避免,而突破困局是经销商面对困境的态度。对此,要消除“疫情”以及“坐等”市场自行恢复的心态,做好长期面对疫情所带来市场困局的准备,结合自己企业经营的品类、品牌,做出合理分析和预判,及时调整产品结构和营销策略。
此外,在当前特殊市场环境下,经销商对于渠道的掌控以及重点客户合作的紧密程度,更能体现经销商的市场价值和发展潜力,正所谓大客户转介绍大客户,形成链条反应。因此,经销商不仅要加强在渠道上管理和拓展,更需要加强重点客户挖掘和服务,结合市场变化适时调整整体的客户体系。
2、线上线下相结合,建立新的传播体系
近些年,新零售、线上渠道的发展迅猛,对经销商而言,在巩固传统线下门店生意的基础上,应积极主动尝试开发新渠道。
布局社群渠道。社群渠道是提高潜在客户群体、提升公司服务口碑的重要渠道之一。经销商根据完成一单的成交之后,根据同一个区域客户群体,建立一定售后服务群。通过精细化、贴心的服务,获得客户认可,也加强客户的转介绍,提高潜在客户群体。
布局电商渠道。如今,各种线上电商平台多样且足够成熟,并不会遭遇平台不规范所带来不确定的后果。对经销商而言要实现多渠道发展,线上电商平台拓展无不是一个好的方向。目前,已经有部分经销商转型线上发展模式。可见,未来全渠道卖货形式或将成为经销商必须要具备的基本能力。
积极尝试直播或视频号带货模式。直播已经成为一种新的卖货方式。直播带货也受到很多暖通企业的重视。经销商可以结合自己实际情况尝试自建直播体系,或与终端结合建立新的直播模式。直播渠道的开发,让经销商进一步实现“多条腿”发展的营销策略。
布局多渠道营销体系,是在传统的获客渠道基础上实现便捷化、系统化、智慧化的品牌渗透、用户裂变、终端动销的传播获客模式,实现从传统的自上而下的覆盖到自下而上的转变。
3、提升各方面管理能力
当前的中央空调行业充满各种不确定性所带的市场压力,也特别考验经销商的管理能力 ,其中包括对资金管理、价格管理、产品库存管理、以及团队的管理,以最少的成本获取最大成果,实现降本增效。
通俗来讲,需要保证充足的现金流;根据市场、商品发生的变化进行库存和价格的调整,保持合理的库存周转以及合适的价格定位;团队方面,完善对员工的培训体系,通过目标责任制以及奖励制度激发员工的积极性,同时培养员工以新传播体系进行渠道和客户的开拓。
面对多变的中央空调市场状况,渠道多样化发展是必然趋势,而各渠道之间不再是一个竞争关系,而是一种合作、整合、系统的关系。经销商在渠道的选择上可以针对不同区域的特点灵活变通,在不断的尝试和探索中找到最适合自己发展的途径。